MILK編集部からのおしらせ
2023/7/26 自動返信メール廃止のおしらせ
プロフィールページからお申し込みいただいた際に自動返信されていたメールを廃止しました。届かないケースが多いことやセキュリティ上の問題によるものになります
2023/7/07 サーバー障害情報
昨夜から本日午前中にかけて、ウェブにアクセスしづらい状態にありました。たいへんご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません
2023/7/07 【定期掲載】画像お取り寄せの審査基準について [追加あり]
画像お取り寄せ（無料）にも、紹介お申込と同様に審査がございます。以下のような場合は、お申し込みいただいた一部（あるいはすべて）が配信されないことがございます。
・一度に大量の画像お取り寄せがされている場合
・居住地から離れた会員様の画像をお取り寄せされている場合
・画像のお取り寄せのみで、紹介のお申込が長期間にわたって行われていない場合
・プロフィールを登録されていないゲスト会員様で、かつ、ご利用実績（紹介）がない場合
・紹介不成立率（直近５回のキャンセル率）が50％を超えているか、過去に一度でも100％になられた方 [追加]
・ご利用状況に不審な点が疑われる場合等 [追加]2023/7/07 【定期掲載】プロフィールを変更したのに反映されていない場合
プロフィールの変更は通常24時間以内に反映されますが、希に2日ほどかかることがあります。48時間経過してもプロフィールの変更内容がウェブに反映されていない場合、端末内のキャッシュが表示されていることがほとんどです。正しく変更されていることを確かめたい方は、検索機能を利用してご自分の端末で表示されている「自己紹介の一部分」を切り取って検索してみてください。ご自分のデータが出てこなければ、実際のプロフィールは変更済みということになります ※ブラウザ環境によって、過去に一度表示されたデータがいつまでも表示し続ける現象が確認されています
2023/7/07 【定期掲載】自己紹介における性的キーワードのご利用について
自己紹介欄に性的キーワードが含まれていると、ウェブ全体がアダルト系サイトと判断されてしまうこと、加えて、メールも届きづらくなるため、お控えいただいております。規約上にて「性的キーワードのご利用」は原則禁止とさせていただいておりますので、露骨な表現が含まれている場合は一部（あるいは全て）を削除、または別の表現に変更させていただていることがございます。ご容赦ください
自己紹介欄に「異性との行為ができません」「キスなどのスキンシップが苦手です」等の内容を書かれる方が見られますが、当サイトは「異性に対して性的欲求をもたない方」しかいないと言ってもいいので、これらの情報は省略していただいてかまいません
2023/7/07 【定期掲載】自己紹介リード文について
トップページやエリアページに掲載されている自己紹介のリード文は、その方のもっともアピールしたいと思われる部分や、他の方と異なる特徴を優先的に掲載していますので、実際の自己紹介と順番が異なっていることがあります。また、プロフィールを変更されても、内容が大きく変わっていない場合で、かつ、とくに問題ないと判断した場合は、以前のリード文を掲載していることもあります
2023/7/07 【定期掲載】重複紹介防止の対応策について
当サイトの重複登録は、重複紹介を招く原因になるため禁止とさせていただいています。発覚した場合は「ID統合（履歴やポイント残高を統合）」という対応をとらせていただいています。しかしながら、退会後→数年後に再登録というケースも少なくないため、重複紹介を完全に防ぐことができません。
もしも、紹介された方が、過去にMILKにて紹介された方と同じだった場合は、キャンセル有効期限後であってもポイント返還等の対応をさせていただきますので、お問い合わせページからご連絡ください。どちらか一方の紹介記録さえ確認できれば、すみやかに対応させていただきます。LINK 2023/7/07 【定期掲載】銀行振込で入金されたのにポイント残高が反映されない場合
ご入金時にお振込名義人の「先頭」に記載していただくID番号が確認できなかった可能性がありますので、まずは下記ページからご自身のご入金情報がないかご確認ください。情報がない場合は、ID番号を間違えたことが考えられますので、至急お問い合わせフォームからご連絡ください。 ※UFJ口座へのご入金のみ確認までに最長5日ほどかかることがあります
LINK 2023/7/07 【定期掲載】メールが届かないという会員様へ
gmail等のウェブメール、携帯メール（とくにdocomo）を中心に届かない（迷惑メールフォルダにも入らない）ケースが多発しています。このようなメールアドレスで登録されている会員様は、受信のセーフリストに「@milkjapan.com」をドメイン登録していただくか、もしくは確実に受信できるアドレスにご変更ください。「迷惑メールではない」という報告をしても、セキュリティ設定やメールの内容に含まれるキーワード等によっては、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともあります
LINK 2023/7/04 実際にお会いしていただくまでの期間を一ヶ月以内に変更しました
メール紹介後、実際にお会いしていただくまでの期間について、コロナ以降「二ヶ月以内」としていたものを「一ヶ月以内」に変更させていただきました。あくまでも目安ですので、実際の期間については、それぞれの状況を考慮し、ご相談の上にてお決めいただければと思います。
2023/2/18 【規約】海外からの送金に関する規約明記について
第３章 会員契約 第５条（料金・返金について）に以下の項目を明記しました。これまでも禁止されていた規定ですが、規約内に明記されていなかったため、今回追加いたしました
・海外からの送金はできません。万一、手数料受け取り側の負担にて日本国外の口座から振り込まれた場合、受け取りを拒否させていただくか、それができなかった場合は手数料相当額をご負担いただきますLINK 2023/1/30 新規・更新会員様おしらせメール配信頻度について
新規や更新された会員様の情報をメールにて配信していますが、この配信頻度を全体的に減らすことにしました。これまでは、画像登録のない会員様の情報も配信していましたが、今後は、画像登録のない会員様情報は配信されづらくなります（内容によっては配信されます）。また、これまでは隣接する他県の会員情報も配信することがありましたが、今後はできるかぎり同じ地域の会員情報のみを配信していく方針に変わります。
つきましては、今後、画像登録のない会員情報をお知りになられたい方は、定期的にウェブ上でチェックしていただきますようお願いいたします。他県の会員情報は、配信設定からエリアを追加していただくことで受信できます。
LINK 2023/1/19 【規約】会員の資格取り消しに関する規約変更について
第７条（利用停止）に以下の３つを追加しました。これまでも禁止されていた規定ですが、規約内に明記されていなかったため、今回追加しました。
・会員が未成年者あることが判明したとき
・偽装結婚（お互いが交流することなく籍を入れる婚姻等）目的である疑いが確認されたとき
・性的欲求を満たすために利用している疑いが確認されたときLINK 2022/11/26 【重要】明日から紹介日が「毎日」に変わります
これまで毎週月・水・金曜日に設定されていた紹介日を「毎日配信」に変更いたします。明日27日(日)から適用となります。変更に伴い、いつお申込いただいても「紹介審査後→即配信」という形になり待ち時間をより短くできるようになるかと思います ※紹介前キャンセルの期限は「紹介日前日21:00まで」から「紹介メールが配信されるまで」に変わります
2021/11/23 【規約】プロフィールの記載内容に関する規約変更について
現在、プロフィール内に下記の項目が含まれていた場合、修正（あるいは削除）させていただいていますが、新たな禁止項目として「性的表現」を追加させていただきます。今後は、プロフィール内に性的キーワードを用いるのは、できるかぎりお控えいただきますよう、お願いいたします。すでに公開中の内容についても、更新の際には修正させていただく可能性があります。どうぞよろしくお願いいたします。
・性的キーワードや表現が含まれている記載（追加）
・メールアドレス以外の連絡方法（電話番号等）が記載されている場合
・詳細な住所（市区郡以降の番地等は削除されます）
・お名前がフルネームで記載されている場合（姓か名どちらかで登録）
・お名前が未記入の方はメールアドレスの一部がお名前になっています
・登録されたコースと無関係な内容
・明らかな誤字、文字化け、重複表現、不適切・差別的表現等LINK
会員様にお届けさせていただくメールについて
無料紹介予告メール
会員様との紹介を希望する方が見つかったときにお送りするメールです。メールアドレスがアクティブな状態になっているかを確認するためのものです。お相手のプロフィールの情報が記載されています
配信日 タイトル 随時 【MILK】会員様とお会いしたい方からのお申込がありました！ 紹介メール
ポイント紹介のお申し込みをされた会員様、およびそのお相手（無料紹介側）にお送りするメールです。プロフィールと連絡先が記載されています ※画像データがつく場合がございます
配信日 タイトル 随時 【MILK】お相手とメール交換をはじめてください！ 新規・更新会員様のご案内
新規・更新会員様をお住まいの地域ごとにメールで配信しています。スパムメールとして判断されないように日にちをずらして分散配信している関係上、地域によってはタイトルに「本日登録」や「本日更新」がついていても、実際の登録日（更新日）から数日時間が経過していることがございます。また、複数のエリアメールを希望されている場合は、重複して同一の会員様情報が届くことがございます。なにとぞご容赦ください。
配信日 タイトル 随時 【MILK】新規・更新会員様のご案内 LINK お問い合わせ回答メール
個別のお問い合わせに関する回答です。ＦＡＱやご利用規約等にて説明済みのお問い合わせにつきましてはお答えできないことがございます
配信日 タイトル 随時 【MILK】お問い合わせありがとうございました！ LINK