（2008/05/06）　【毎週月曜日紹介】次回のご紹介日は2008年5月12日（月）です

次回のご紹介日は5月12日（月）になります。紹介を希望される方は、会員専用ホームページの会員情報検索ページ、または「新規会員様のご案内」（メール）からお早めに予約を入れるようにしてください。現在ポイントのない方でもご予約いただけます（ご予約後にポイントを加算するようにしてください）。キャンセル有効期間は5月13日（火）00：00〜5月26日（月）24:00までとなります。

　（2008/03/23）　ウェブサイト復旧作業完了とキャンセル期間延長のおしらせ

昨日より行っておりました復旧作業が完了しましたのでおしらせいたします。サーバー運営会社の突然のトラブルにより、皆様にたいへんご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、3月3日（月）および10日（月）付けのご紹介は3月31日（月）24：00までキャンセル期間を延長させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

　（2008/03/22）　【重要】サーバー障害のお詫びと復旧予定日のおしらせ

いつもMILK/Greenをご利用いただきまして誠にありがとうございます。サーバー障害に関するお詫びと最新の復旧状況についておしらせさせていただきます。

3/12未明よりウェブへアクセスできない状態が続いており、たいへんご迷惑をおかけいたしました。契約中であったサーバー運営会社が復旧活動を続けていましたが、数日しても復旧のメドが立たないとのことで、10年近く続けていた契約を打ち切り、別の運営会社へのドメイン移管手続きを進めていました。移管手続きは本日無事に完了しましたので、ページ自体は見える状態にはなりました。

ただ、データを新サーバー用に移行する必要があり、ページが見えるようになっているだけで、CGIなどは一部正常に作動しない場合がございます。プロフィールデータの確認も一部を除いてまだ行えません。もうしばらくご迷惑おかけいたしますが、完全復旧次第、再度メールにてご連絡差し上げますので、どうかそのままでお待ちくださいませ。

　（2008/2/01）　【案内】メール送信者アドレス変更のおしらせ

yahooやhotmail（MSN系）をご登録メールアドレスとしてお使いの会員様から、MILKからの会員情報（紹介）メールが届かないことがあるという問題に対応するため、個別に会員様へメールを送信する際は、別アカウント（送信者アドレスはmilkhelpline〜から始まるアドレス）のSMTPから送信することにしました。これにより、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまうことはあっても、メールが全く届かなくなる事態は回避できると思われます。

なお、新規（更新）会員様のご案内やサーバーダウン時などは、通常のアカウントから送信させていただきますので、yahooやhotmail（MSN系）をお使いの方はこれまで通り、届いたり届かなかったりする現象が続くと思われます。

新規会員情報につきましては、会員専用ホームページからご覧いただくことができます。また、ＰＣアドレスをお持ちの方であれば、ゲスト会員にご登録いただければ、ＰＣアドレスに「新規（更新）会員様のご案内」が届くようにすることができます。

ゲスト会員登録はこちら　ご登録メールアドレス変更はこちら

※milkhelpline@neko〜のアドレスは送信専用です。受信はできません

　（2008/01/01）　あけましておめでとうございます。

謹賀新年。今年もどうぞよろしくお願いいたします。

　（2007/12/04）　【案内】年末年始の紹介日について

いつもMILK/Greenをご利用いただきまして誠にありがとうございます。年内の紹介は12月24日（月）をもって最終日とさせていただきます。年明けは2008年1月07日（月）から再開となります。新規登録の受け付けや各種お手続きに対しては通常通り24時間年中無休にて対応しておりますが、年末年始のお問い合わせは若干返答が遅くなることがございます。あらかじめご了承ください。

　（2007/8/14）　【障害】yahooやhotmail等のウェブメールでご登録されている皆様へ

yahooやhotmail（MSN系）をご登録メールアドレスとしてお使いの会員様へ、MILKからのメールが全く届かないという報告がいくつか確認されています。迷惑メールホルダーにも入らないケースも最近はあるようです。このように会員様に届かなかった場合、当方へyahooやhotmail側から「送信エラー」としても報告されません。届かなかったことが会員様の申告によって確認できたものについては、別アカウントより送信するなどで対応していますが、それ以外のケースでは紹介メールを無視している会員様と判断され、ご登録が解除されている事態も考えられます（ご自分のプロフィールがウェブで検索できなくなった方はこれに該当します）。お早めに信頼できるメールアドレスにご変更ください。　ご登録メールアドレス変更はこちら

プロフィールの変更・確認、紹介キャンセル等のお手続きは、会員専用ホームページからお送りいただく限りは正常に当方へ送られます。ただし、お申し込み直後に自動送信される確認メッセージは届いたり、届かないことが確認されています。また、yahooやhotmailから当方宛にメールを送信されても届きませんし、送信エラーとしてもかえってこないようです。そのため、当方への個別のお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

この問題は下記のリンクでもわかるように、様々なケースで起こっている現象であり、MILK側だけで対応できる問題ではないことをご理解のほどお願い申し上げます。

グーグルにて 「hotmail 届かない」 で検索した際の結果
グーグルにて 「ヤフーメール 届かない」 で検索した際の結果

※紹介メールのお相手側のプロフィール（自由記述部の自己紹介欄）に含まれるキーワードなどによって、届くケースと届かないケースに分かれることが確認されています

※ご登録時に「迷惑メールではない報告」をすることで、ウェブメールでも正常にご利用いただけることがございます


　（2007/7/30）　ポイント換金・返金時に手数料無料となる金融機関が変わります

ポイント換金・返金時に振り込み手数料が無料となる指定金融機関を、現在の「三菱東京ＵＦＪ銀行あるいは三井住友銀行」から「三菱東京ＵＦＪ銀行あるいは新生銀行」へ変更させていただきます。あらかじめご了承ください。　※年内は「三井住友銀行」でも手数料無料で換金可能です

　（2006/12/02）　【重要】お返事を出さないマナー違反の人に対する罰則強化のおしらせ

紹介後、お相手から来た連絡に対して返事を出さず、かつ、キャンセルのお手続きもされなかった「完全無視」状態の会員様に対する罰則規定を強化させていただくこととなりました。最近、無料紹介を利用されている方のマナー違反が目立つようになってきたことと、ポイント紹介を利用されている方への精神的苦痛や時間的ロス等を考慮しての措置となります。何卒ご了承ください。 つきましては、これまであった下記の二つの規定を廃止させていただきます。

　・ 一度以上の紹介を成立させれば過去の無料紹介停止（退会）処分が一括解除される
　・ ポイント残高が１以上あれば退会処分にはならない

当面は従来通りの規定にて対応させていただきますが、２回以上にわたって「一度も返事がもらえない」というクレームを受けた時点で、即日退会処分とさせていただく可能性もございます。日常的にメール確認を行っていないウェブメールなどをご登録メールアドレスとして使用されている会員様はとくにご注意ください。

現在のご登録メールアドレスを変更ご希望の方はこちらからお申し付けください。